よくあるご質問

Q.会場での聴講はできないのでしょうか?

2021年3月開催のマーケティング総合大会は、オンラインのみを想定しております(zoom使用)。
お使いのパソコンやタブレット、モバイル端末にてご視聴ください。

Q.1つの購入で複数人で視聴してもいいですか?

1セッション1名での視聴をお願いしております。

Q.定員はありますか?

オンラインにつき、定員は設けておりません。
ただし、講演の通信安定を考えたうえで、制限をかける場合もありますが、
その場合は、当ホームページにて告知いたします。

Q.視聴環境はZOOMウェビナーだけですか?

オンラインカンファレンスはZOOMウェビナーのみとなります。
現時点で他の視聴環境は予定しておりませんのでご了承ください。

Q.ZOOM視聴URLはどのようにして取得したらよいですか?

ZOOM視聴URLは開催初日2~3日前に、マイページに掲載します。

Q.ZOOMはアプリケーションをインストールしないと見れませんか?

ZOOMはブラウザ(GoogleChromeまたはFirefox)にも対応しております。
Internet Explorerからのアクセスは動作環境対象外ですので予めご了承ください。
※PCにインストールし、視聴頂いたほうが動作環境は安定します。

Q.開催期間中の視聴ができません。再販売等はありますか?

ライブ配信のみです。オンデマンド配信の予定などはございません。

Q.クレジットカード決済での購入はできますか?

クレジットカード決済はできず、請求書対応のみとなります。
銀行振込となりますので、個人の方でも購入可能です。

Q.お申込みはウェブサイトからのみですか?

複数名でのお申込みなど、一度に多くの申込をしたい場合は、エクセルでの「一括申込」も受け付けます。
一覧で管理することも可能です。
エクセルシートはホームページの申込ページよりダウンロードできます。

Q.視聴する参加者が申込時点で確定していません。どうすればいいですか?

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
事務局より折り返しご連絡いたします。

Q.資料やアジェンダの配布はありますか?

配布用講演資料は開催初日2~3日前にマイページに掲載します。
ダウンロードして閲覧ください。
※講演企業によっては資料・アジェンダがない場合もありますことを、ご了承ください。

Q.質疑・応答はありますか?また、ある場合どのようにすればいいですか?

オンライン配信の機能で質問を投げかけれます。
※ライブ配信に限ります。
※いただきましたご質問は小会で選定させていただきます。講演時間の都合上、全てのご質問には答えられない場合がございますので、ご了承ください。
※講演によっては質疑・応答がない場合もありますことを、ご了承ください。

Q:請求書送付先を複数箇所に分けられますか?

請求書送付先住所は「1か所のみ」指定可能です。
請求書送付先ごとに分けてお申し込みいただく必要があります。

Q:一度、送信したファイルを、申込内容の変更連絡として再利用できますか?

送信済みのファイルを申込内容の変更連絡として再利用することはできません。
変更はすべてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.交代参加&参加セッションの変更はできますか?

可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.キャンセル規定について教えてください。

キャンセル規定については下記をご確認ください。
また、実際にキャンセルされる場合は下記お問い合わせフォーム経由のみといたします。

●お問い合わせフォーム
https://jma-mkc.com/2021_mkc/contact/

●キャンセル規定は以下になります。
開催初日8日前以前(開催当日を含まず)   無料
開催初日7日前~当日(開催初日を含まず)  参加料の全額

・既にお支払い済みの場合(開催初日8日前以前(開催当日を含まず))
キャンセル分のご返金します

・お支払いがまだない場合(開催初日8日前以前(開催当日を含まず))
キャンセル分を差し引いた申込金額をご請求します。(※請求書再発行いたします。)

・既にお支払い済みの場合(開催初日7日前以降)
特に手続きはございません。

・お支払いがまだない場合(開催初日7日前以降)
当初申込分の料金を請求します。(請求書の再発行は行いません)

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